En este artículo te enseñaremos a implementar un protocolo de acoso laboral efectivo y seguro. Es importante recalcar que el bullying en el trabajo es un tema delicado que afecta mucho a las víctimas y, por tanto, no debe ser tomado a la ligera. Dicho esto, sigue estos pasos para proteger a tus empleados y mantener un ambiente laboral sano y libre de abusos.
Paso 1: Diseño y Desarrollo de la Normativa Interna
Lo primero es diseñar y desarrollar un reglamento interno que exprese el compromiso de la empresa en prevenir y combatir el acoso laboral. Esta normativa debe incluir mecanismos preventivos y procedimientos para actuar ante denuncias, garantizando siempre los derechos de las víctimas.
Paso 2 para Implementar el Protocolo de Acoso Laboral: Establecer Medidas Preventivas
Implementar medidas preventivas en el protocolo para evitar situaciones de acoso laboral. Esto puede abarcar formación y sensibilización de la plantilla sobre el bullying laboral, sexual o por razón de sexo.
Paso 3: Designación de la Comisión Instructora o Persona Instructora
Designa una comisión instructora (tres personas más un suplente) en empresas con más de 50 trabajadores, o una persona instructora si cuentas con menos de 50 empleados. Esta persona o comisión será la encargada de recibir denuncias o quejas por acoso y dar inicio al procedimiento.
Paso 4 para Activar el Protocolo de Acoso Laboral: Creación de Canales y Procedimientos Internos para Denuncias
Habilita un canal de denuncias confidencial, rápido y accesible para las víctimas, como un correo electrónico específico dedicado en exclusiva a este fin. Lo importante es que los trabajadores tengan un medio que consideren seguro donde contar lo que les está pasando.
Paso 5: Procedimiento de Investigación
Establece un procedimiento de estudio del caso interno que contemple la recopilación y presentación de pruebas, testimonios de testigos y, si es necesario, informes periciales de psicólogos. Define plazos y la forma en que se constituirá la comisión de investigación.
Paso 6: Sanciones y medidas disciplinarias
Si se comprueba la existencia de bullying en el trabajo, la junta o persona instructora debe instar a la dirección de la empresa a tomar medidas sancionadoras, que pueden ir desde el traslado hasta el despido disciplinario del acosador. En casos menos graves, se podrían establecer medidas de vigilancia y acciones de sensibilización. En definitiva, un buen protocolo de acoso laboral debe contemplar disposiciones que garanticen que estas lamentables acciones no queden impunes.
Paso 7: Divulgación del Protocolo de Acoso Laboral
Comunica el protocolo contra el acoso laboral a toda la plantilla a través de diferentes medios como la página web de la empresa, la intranet, tablones de anuncios, correo electrónico, SMS, charlas, entregando copias en papel a los empleados y solicitando su firma una vez leído entre otros. También es recomendable informar a empresas proveedoras o colaboradoras.
Paso 8: Cumplimiento y Seguimiento
Asegura que se cumplan las disposiciones establecidas en el protocolo y realiza un seguimiento de su efectividad. Revisa regularmente el cumplimiento de las medidas y evalúa los resultados obtenidos. Ten en cuenta que estos pasos pueden variar según si la empresa dispone de un Plan de Igualdad o no. Además, es fundamental mantener la confidencialidad y el sigilo durante todo el procedimiento.
Siguiendo estos pasos, podrás implementar un protocolo de acoso laboral efectivo y brindar un buen ambiente seguro y respetuoso para todos tus empleados. Recuerda que cuando nos sentimos felices y cómodos en nuestro puesto de trabajo somos muchos más productivos.
Te recomendamos ahora este vídeo. Una guía muy útil sobre el acoso laboral.
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1 comentario en “Protocolo de Acoso Laboral Eficaz: Guía para implementarlo” Añade los tuyos →